שאלות נפוצות

ניתן לטפל בתכשיטי ג'רוזלם ננו בייבל כמו בכל תכשיט אחר.

אנא המנעו מהשריית התכשיט בחומרי ניקוי. מומלץ להבריק את התכשיטים באופן ידני. ניתן לנקות באמצעות מטלית לניקוי כסף.

אנו ממליצים לאחסן את התכשיטים באריזתם המקורית או בנרתיק רך. אנא שימרו על המוצרים בנפרד בכדי למנוע נזק.

כשמתלבשים, יש לענוד את התכשיטים אחרונים ולהורידם ראשונים כדי למנוע נזק.

לכל ההזמנות מצורפת תעודת מקוריות של ג'רוזלם ננו בייבל. התעודה מבטיחה את המקוריות של המוצר – הצ'יפ והתכשיט עצמו.

נעשה שימוש במוצרים הטובים והאיכותיים ביותר ליצור התכשיטים כדי להבטיח ללקוחותינו שמירה מקסימלית על התנ"ך.

התכשיטים שלנו מיוצרים בארץ הקודש, ישראל. השבבים עם ספר התנ"ך עצמו מיוצרים בירושלים.

התכשיט שלך יגיע בקופסא הייחודית שלנו יחד עם תעודת מקוריות וספרון ייחודי המסביר על תהליך הייצור של התכשיט שלך. המשלוחים שלנו נשלחים בצורה מאובטחת על מנת להגן על המשלוח שלך.

ג'רוזלם ננו בייבל הוא אינו מוצר אלקטרוני ולא מחובר לאינטרנט.

החומרים ותהליך ההדפסה של צ'יפים למחשב הוא כמו התהליך שביצענו בכדי להדפיס את הצ'יפים שלנו.

ניתן ליצור איתנו קשר דרך הטלפון: 050-3694604 או לשלוח לנו אימייל בכתובת: office@jerusalemnanobibe.com

המחיר אותו יש לשלם הוא המחיר המופיע באתר האינטרנט בשעה בה אנו מקבלים את הזמנתכם. אנו משתדלים לוודא כי כל המחירים באתר מדויקים, אך עלולות לצוץ בעיות. אם נגלה בעיה במחיר באחד המוצרים שהזמנתם – ניידע אתכם מהר ככל הניתן וניתן בפניכם את האפשרות לאשר את ההזמנה מחדש או לבטלה. אם איננו מצליחים ליצור עמכם קשר, אנו נתייחס להזמנה כמבוטלת. אם כבר ביצעתם תשלום וביטלתם את ההזמנה – תקבלו החזר כספי מלא.

עיבוד ההזמנות נעשה בימי עסקים בלבד. הזמנות שנעשות בסופי שבוע יעברו עיבוד ביום העסקים הבא. אין התחייבות בזמני המשלוח הרשומים – אנו שולחים את ההזמנה דרך דואר מהיר, ומעריכים את זמן הגעת ההזמנה אליכם.

ג'רוזלם ננו בייבל לא תהיה אחראית על עיכובים במשלוח מהרגע שהחבילה נמצאת בידי חברת המשלוחים.

הלקוחות אחראיים על חובות בינלאומיים כגון מסים וחיובי משלוח.

הזמנות שמבוצעות לאחר 12:00 בצהריים יועבדו ביום העסקים הבא.

מדיניות ההחזרות:

ג'רוזלם ננו בייבל תקבל החזרות ותבצע החלפות למוצרים שנרכשו דרך האתר עד 30 ימים מיום הרכישה.

כל המוצרים המוחזרים\ מוחלפים חייבים להיות באותו מצב בו היו כאשר נקנו ובאריזה המקורית.

יש להצטייד בקבלת הקנייה המקורית.

במידה וההחזרה מתבצעת בדואר – אנא שלחו מספר מעקב משלוח לכתובת המייל: office@jerusalemnanobible.com

ג'רוזלם ננו בייבל לא תשלם דמי משלוח במצב של החזרת או החלפת מוצר.

ג'רוזלם ננו בייבל אינה אחראית על כל נזק שנגרם במהלך תהליך שליחת\ העברת המוצר.